1. Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se odnosi između tvrtke Muški Balans d.o.o. (u daljnjem tekstu: Trgovac / Pružatelj usluge) i posjetitelja odnosno kupaca (u daljnjem tekstu: Korisnik / Kupac) na web stranici www.muskibalans.hr.
2. Edukativni karakter sadržaja
Sav sadržaj objavljen na web stranici (članci, vodiči, videozapisi, interaktivni testovi i preporuke) ima isključivo informativnu i edukativnu svrhu te je utemeljen na kineziološkim načelima i fitonutricionizmu. Sadržaj ne predstavlja zamjenu za individualne savjete ovlaštenih stručnjaka.
3. Postupak naručivanja i sklapanje ugovora
Kupac ispunjava obrazac s imenom i brojem telefona na stranici ponude. Ispunjavanje obrasca smatra se iskazivanjem interesa za kupnju i zahtjevom za telefonski kontakt.
Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim u trenutku kada ovlašteni djelatnik Trgovca telefonski potvrdi narudžbu s Kupcem te definira adresu dostave i ukupnu cijenu.
4. Cijene, plaćanje i dostava
- Cijene: Sve istaknute cijene izražene su u eurima (€) i uključuju pripadajući porez na dodanu vrijednost (PDV) u skladu sa zakonima Republike Hrvatske.
- Način plaćanja: Plaćanje se vrši gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja pošiljke (plaćanje pouzećem).
- Dostava: Isporuka se vrši putem ugovornih kurirskih službi na području cijele Republike Hrvatske u roku od 1 do 3 radna dana od dana telefonske potvrde narudžbe. Pošiljke se dostavljaju u neutralnom, diskretnom pakiranju.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora (Povrat u roku od 14 dana)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe.
Zbog higijenskih i zdravstvenih razloga, pravo na povrat primjenjuje se isključivo na proizvode koji su u originalnom, neotvorenom pakiranju s neoštećenom sigurnosnom zaštitnom folijom. U slučaju opravdanog povrata, Trgovac će izvršiti povrat uplaćenih sredstava u roku od 14 dana od zaprimanja vraćenog proizvoda.
6. Intelektualno vlasništvo
Svi tekstovi, grafički elementi, logotipi, fotografije i programski kod na ovoj stranici zaštićeni su autorskim pravom i vlasništvo su tvrtke Muški Balans d.o.o. Svako neovlašteno umnožavanje, distribucija ili javno prikazivanje bez pismenog odobrenja je zabranjeno.
7. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju bilo kakvog spora, stranke će nastojati spor riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.